Тренинг управления конфликтами в организации

Задачи
Сообщение навыков бесконфликтного поведения и стрессоустойчивости;
Отработка техник управления конфликтами и стрессами в организации.

Программа
1. Понятие конфликта, его структура и виды. Влияние конфликтов на работу команды. Основные стили поведения в конфликте;
2. Диагностика конфликтогенных ситуаций и конфликтов. Картография конфликта;
3. Отработка техник бесконфликтного поведения и предупреждения конфликтов;
4. Отработка техник локализации конфликта на разных этапах его протекания;
5. Тренировка навыков компромисса и конструктивного разрешения конфликтов;
6. Коррекция целей, ценностей и мотивации сотрудников с учетом организационных приоритетов;
7. Понятие стресса и стрессоустойчивости. Симптомы стресса. Особенности профессионального стресса;
8. Развитие навыков толерантности сотрудников организации;
9. Отработка основных способов выхода из стрессового состояния и алгоритмов управления стрессом;
10. Подбор индивидуальных техник снятия стрессового состояния.

ID: 141344
Создано: 24/03/2012

Владимир

Зарегистрирован 24/03/2012
Активность 24/03/2012 19:11

Покупайте безопасно

  • Не платите продавцу до получения товара или услуги
  • Встречайтесь с продавцом в публичном месте
  • Проверяйте товар перед покупкой

Похожие объявления